ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН

Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в отдел образования администрации Первомайского района, пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Порядок оказания услуги

1. Работа по рассмотрению обращений в отделе образования администрации Первомайского района осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

2. Граждане РФ могут направить обращение в отдел образования администрации Первомайского района по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
ВНИМАНИЕ! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения ему  присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на  рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в отделе образования администрации Первомайского района.

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется  заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных  данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Контакты

Отдел  образования администрации Первомайского района
расположен по адресу:

Почтовый адрес для обращений: 393700, Тамбовская область, р.п. Первомайский, пл. Ленина, д. 11

Гостевая книга для обращения: http://pervobraz.68edu.ru/book/

Электронный адрес для обращений:  obraz@r48.tambov.gov.ru

Номер телефона для обращений граждан:  8(47548)21140

График приёма граждан:  с 8.00 до 17.00  с понедельника по пятницу, перерыв с 12.00 до 13.00

Статистика обращений

В 2020 г. обращений граждан не поступало.

Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения граждан РФ

• Конституция Российской Федерации

• Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»(с изменениями от 29 июня, 27 июля 2010 г.)   

• Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

• Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

• Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2008 г. № 03-1047 «О приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»

• Закон Российской Федерации от 27.04.1993 №4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»

• Положение об Управлении образования администрации Тамбовского района Тамбовской области (утверждено решением Тамбовского районного Совета народных депутатов от 29.03.2012г. №494)